Política de privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de powerballs-ai.com es Powerball AI, operado por una persona trabajadora autónoma registrada en Bélgica.

Número de empresa / IVA: BE0681.682.841
CBE: 0681.682.841
Dirección: Rue Fernand Stilmant, 6240 Farciennes, Bélgica
Contacto: contact@powerballs-ai.com

Esta política está redactada para cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y se aplica a todos los visitantes, vivan donde vivan. Si resides en EE. UU., también tienes a tu disposición los derechos descritos en la sección 5, y respetamos las leyes estatales de privacidad aplicables (como la CCPA/CPRA en California) para las categorías de datos descritas a continuación. Nunca vendemos tus datos personales.

Datos de pago (a través de Stripe)

Cuando compras jugadas o te suscribes, Stripe recopila por cuenta propia tu dirección de correo electrónico, los datos de tu tarjeta y el importe de la transacción. Powerball AI nunca almacena ni ve los datos de tu tarjeta; Stripe los procesa directamente. Base legal: ejecución de un contrato (art. 6(1)(b) RGPD).

Datos de suscripción

Si contratas una suscripción mensual, además conservamos los identificadores de cliente y de suscripción asignados por Stripe, el plan que elegiste, el estado de la suscripción, tus preferencias del motor de generación y el historial de envíos (fecha del sorteo, jugadas enviadas, fecha de envío). Estos datos se usan únicamente para prestar el servicio contratado (generar y enviar jugadas por correo electrónico antes de cada sorteo) y para gestionar tu suscripción. Base legal: ejecución de un contrato (art. 6(1)(b) RGPD).

Registros del servidor

Hostinger, nuestro proveedor de hosting, registra automáticamente tu dirección IP, el tipo de navegador y las páginas que visitas por motivos de seguridad y para mantener el servicio en funcionamiento. Base legal: interés legítimo (art. 6(1)(f) RGPD). Conservación: 30 días como máximo.

Cuenta de usuario

Crear una cuenta implica tratar tu dirección de correo electrónico, tu nombre (opcional), una contraseña almacenada en forma cifrada (hash) y el historial de tus compras y jugadas generadas. Estos datos se usan para prestar el servicio, proteger tu cuenta y dar seguimiento a tus pedidos. Base legal: ejecución de un contrato (art. 6(1)(b) RGPD).

Correos electrónicos y boletines

Si te suscribes a “AI Insights” o creas una cuenta, usamos tu dirección de correo electrónico para enviarte nuestros análisis y, ocasionalmente, nuestras ofertas. Base legal: consentimiento (art. 6(1)(a) RGPD) para los suscriptores del boletín, e interés legítimo (art. 6(1)(f)) para ofrecer servicios similares a clientes existentes. Cada correo incluye un enlace para darte de baja con un solo clic, conforme a la ley estadounidense CAN-SPAM; medimos las estadísticas de apertura y clics para mejorar nuestros envíos.

Programa de referidos

Vincular a un referidor con un cliente referido, calcular las comisiones y pagarlas implica tratar tu código de referido, tu historial de comisiones y los datos de pago que nos proporciones. Base legal: ejecución de un contrato.

Prevención de fraude y abusos

Conservamos los datos estrictamente necesarios para prevenir el fraude (direcciones de correo vinculadas a abusos comprobados, registros relacionados con el uso de códigos promocionales, disputas de pago). Base legal: interés legítimo (art. 6(1)(f) RGPD — proteger el servicio y defender nuestros derechos legales).

Analítica y publicidad (con tu consentimiento)

Con el consentimiento que otorgas a través del banner de cookies, usamos Google Analytics 4 (estadísticas de audiencia) y el píxel de Meta junto con la API de Conversiones (para medir la eficacia de nuestras campañas en Facebook/Instagram). Base legal: consentimiento (art. 6(1)(a) RGPD), que puedes retirar en cualquier momento mediante “Gestionar cookies” en el pie de página. Sin tu consentimiento, estas herramientas no instalan cookies.

Cookies

Los detalles de las cookies que usamos (esenciales y sujetas a consentimiento) se indican en nuestra política de cookies.

Tus datos pueden compartirse con los siguientes proveedores de servicios, estrictamente con el fin de prestar el servicio:

• Stripe, Inc. (procesamiento de pagos) — con sede en Estados Unidos. Las transferencias desde la UE están cubiertas por las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE.
• Hostinger International Ltd. (hosting) — Chipre, Unión Europea.
• LWS (envío y recepción de correos electrónicos de nuestro dominio) — Francia, Unión Europea.
• Google Ireland Ltd. / Google LLC (Google Analytics 4, solo con tu consentimiento) — transferencias cubiertas por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y las Cláusulas Contractuales Tipo.
• Meta Platforms Ireland Ltd. / Meta Platforms, Inc. (píxel de Meta y API de Conversiones, solo con tu consentimiento) — transferencias cubiertas por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y las Cláusulas Contractuales Tipo.

Ningún dato personal se vende, se alquila ni se comparte con fines comerciales.

• Datos de pago: 10 años desde la transacción, conforme a nuestras obligaciones legales contables.
• Registros del servidor: 30 días como máximo.
• Cookies: los plazos indicados en la política de cookies (de 30 minutos a 13 meses).
• Cuenta de usuario: hasta que se elimine la cuenta (a petición tuya o tras una inactividad prolongada) y, después, durante el tiempo que exijan las obligaciones legales (facturación: 10 años) para los datos contables.
• Boletín: hasta que te des de baja (enlace en cada correo).
• Datos de prevención de fraude: durante el tiempo necesario para proteger el servicio y hasta que prescriban las acciones legales.

Conforme al RGPD (Reglamento (UE) 2016/679) y, cuando corresponda, a las leyes estatales de privacidad de EE. UU., tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Derecho de acceso: obtener una copia de los datos que tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: pedirnos que eliminemos tus datos ("derecho al olvido").
• Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de lectura mecánica.
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo.
• Derecho a la limitación: pedirnos que suspendamos temporalmente el tratamiento.
• Derecho a excluirte de la venta o el intercambio: no vendemos datos personales y puedes retirar en cualquier momento tu consentimiento a las cookies publicitarias.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a contact@powerballs-ai.com. Respondemos en un plazo máximo de 30 días. Nunca te discriminaremos por ejercer tus derechos de privacidad.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con el RGPD, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país de residencia. En Bélgica: Autoridad de Protección de Datos (APD/GBA) — dataprotectionauthority.be. Los residentes en EE. UU. pueden contactar al fiscal general de su estado o a la Comisión Federal de Comercio (ftc.gov).

El Servicio está destinado únicamente a adultos (18 años o más, o 21 o más donde se exija). No recopilamos a sabiendas datos personales de menores de 18 años. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos, contáctanos y los eliminaremos.

Podemos actualizar esta política en cualquier momento para reflejar cambios legales o en nuestras prácticas. La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de esta página.

Para cualquier pregunta sobre la protección de tus datos personales: contact@powerballs-ai.com